XCALLY

Hjálpar fyrirtækjum að veita framúrskarandi þjónustu með því að sameina allar samskiptaleiðir á einum stað. Lausnin eykur yfirsýn, styttir biðtíma og gerir starfsfólki kleift að afgreiða viðskiptavini á skilvirkari hátt.

Helstu eiginleikar

• Öll samskipti við viðskiptavini á einum stað
• Afgreiðsla fyrirspurna úr síma, tölvupósti, spjalli og öðrum rásum
• Betri yfirsýn yfir stöðu mála og samskipta
• Styttri biðtími og hraðari þjónusta
• Sjálfvirknivæðing endurtekinna verkefna
• Mælaborð og yfirlit sem hjálpa stjórnendum að bæta þjónustuna
• Lausn sem aðlagast bæði litlum og stórum þjónustuverum